La sustitución de los costes fijos que supone el disponer del personal necesario para cubrir puntas de actividad, períodos vacacionales, etc., por el coste variable de poder pagar por estudio realizado significa una reducción muy importante de los gastos que debe soportar su empresa. Olvídese de la contratación adicional de profesionales, con CETIR sólo pagará lo que necesite, cuando lo necesite.
Podrá atender a un mayor número de pacientes dando cobertura en cualquier franja horaria, sin necesidad de personal adicional.
Uno de nuestros indicadores estandard del servicio al cliente es el Tiempo de Entrega (TE) de un informe. El TE empieza cuando recibimos las imágenes de una exploración en nuestro PACS, y finaliza cuando el informe ha sido firmado por uno de nuestros especialistas y enviado al cliente. Disponemos de una amplia gama de posibilidades de TE en función de sus necesidades, que van desde los 2 días para servicios standard hasta 1 hora para servicios urgentes.
Contamos con una plantilla de más de 70 radiólogos y médicos nucleares altamente cualificados, encargados de cubrir cualquier tipo de diagnóstico 365 días al año; tanto si son las 7.00 de la tarde como las 05.00 de la mañana, le ofrecemos el mejor servicio humano y técnico. Contratando el servicio de Telediagnóstico de CETIR podrá gestionar mejor el flujo de peticiones. Nuestros especialistas están disponibles día y noche, y fines de semana, para realizar diagnósticos urgentes, o para dar soporte a un incremento de producción.
La calidad de la atención al paciente es nuestra máxima prioridad. Nuestro Comité de Garantía de Calidad está formado íntegramente por radiólogos y médicos nucleares, responsables de supervisar los servicios proporcionados por nuestros profesionales. Cualquier discrepancia entre un informe elaborado por CETIR y la lectura realizada por parte del cliente es inmediatamente dirigida a dicho comité, el cual toma las medidas oportunas para eliminar o limitar incidencias en próximos diagnósticos.
